GA4：コーポレートサイトのGA4活用方法｜サイト解析が必要なのはECサイトだけではない

admin

May 28, 2023 • 6:02PM

POINT

この記事は、以下のような人にオススメです。

こんにちは！Webディレクターのオスカーです。

Googleアナリティクス（以下GA4）って、なんだかECサイトの分析に使うイメージがあります。
もちろん、ECサイトにはGA4必須ですが、コーポレートサイトもGA4を入れれば、わかることもあるし、成約率を上げることも期待できます。

そのためには、どんなことを設定する必要があるか、一緒に見てみましょう。

最後までご覧になっていただけますと幸いです。

「GA4なら入れているよ？」

「うちのコーポレートサイトにGA4を入れているので、権限あげるので、何か改善できるかを見ててくれ」というクライアントさんも多いと思います。
実際見てみると、本当に「入れているだけ」の状態が多くみられます。

もちろん、入れるだけでも、わかることはあります。
セッション数や参照元など、自動的に収集してくれるイベントなら、GA4につなげているだけで、わかってきます。
他の自動収集イベントについては以下のページで確認できます。
[GA4] 自動収集イベント

ただし、自動収集イベントだけでは、コンバージョンは収集できません。

「コンバージョンって、ECサイトで購入されたときの行為のことですよね。コーポレートサイトでは買い物していないし、値段の設定もしていないよ？」
というような勘違いがよくあります。

そもそも、「コンバージョン」は購入という意味ではなく、「転換」という意味で、サイト解析では「成果」という意味を持っています。
ECサイトでは、「一般利用者」から「購入者」に転換することが「成果」になるので、ECサイトのコンバージョンが「購入」する行為に紐づくことが多いです。

コーポレートサイトも同じで、コーポレートサイトとしても「成果」つもり設置した目的があるはずです。
目的はサイトによって様々ですが、よくあるのは「お問合せ」につなぐことです。

GA4を導入する際に、サイトがちゃんと設置した「目的を果たしているか」をデータ化することが重要なことです。

Webディレクターとして、GA4の権限が付与されたら、まず「コンバージョン」のページを確認します。

確認するページは2か所あります。

コンバージョン設定画面で、図のように「purchase」だけで、かつ件数も「0」の場合、手を加える必要があると考えるとよいでしょう。

コンバージョン設定するため、まずお問合せのページでイベントを設定する必要があります。

ここでは少しだけおさらいします。

お問合せンのページURLと送信ボタンclassを確認します。
オスカーの学習帳の場合、
お問合せンのページURL：https://oscarchair.jp/contact
送信ボタンclass：btn-primary
GTMを開いて、「トリガー」に３つ設置します。

1つ目、「ページビュー」トリガー、urlで「contact」を指定（オスカーの学習帳の場合）

2つ目、「クリック要素」でClassを「btn-primary」を指定（オスカーの学習帳の場合）

3つ目、「トリガーグループ」で上記2つのトリガーを設置します。
※GTMでは「Andトリガー」を設置する場合、「トリガーグループ」が必要です。
イベントを設置します。
タグの種類：GA4イベント
設定タグ：GA測定（GA4に繋がっているGTMタグを選択）
イベント名：contact（設置したいイベント名）