GA4：直帰率について｜「直帰率」はどう計算しているか、今までのGAとどこが違うのか、レポートに追加する方法も説明します！

POINT

この記事は、以下のような人にオススメです。

こんにちは！Webディレクターのオスカーです。
今回は「直帰」について話したいと思います。

数か月前まで、GA4には「直帰率」という数値はなくなった。
しかし今、「直帰率」は復活しました。ただし、今までの「直帰率」とは違っていた。

ここで、GA4ではどのように「直帰率」を計算しているか、今までのGAとどこが違うのか、そしてレポートに追加する方法を説明します。

内容はもりたくさんですので、最後まで読んでいただけますと幸いです。

直帰とは

GA4において、直帰とは、訪問者がエンゲージ（エンゲージメント）しなかったページまたはセッション、という。

そして、エンゲージメントとは、以下のいずれかの条件を満たした訪問者のこと、という。

上記３つのうち、いずれか該当した場合、そのセッションは「エンゲージ（エンゲージメント）した」といいます。

逆に言いますと、上記３つの条件、いずれも該当しなかった場合、（GA4では）それが「直帰」といいます。

GA4では、「エンゲージメント率」という指標があります。直帰率はその逆指標で、以下の計算式で計算できます。
100%　ー　エンゲージメント率　＝　直帰率

ところで、「１つのページで１０秒以上滞在」するだけで、エンゲージメントと見ていいのでしょうか？
少なくとも、オスカーはそう思わないです。せめて30秒、もしくは60秒以上滞在したユーザーをエンゲージメントと見た方がいいと思います。

変更したい方は以下の方法っをご参照ください。

左下の「管理」⇒プロパティの「データストリーム」をクリックします。
データストリームを選択します。
「タグ設定を行う」をクリックします。
設定の「すべて表示」をクリックします。
「セッションのタイムアウトを調整する」をクリックします。
以下の画面が表示され、「エンゲージメントセッションの時間調整」で調整できます。
デフォルトは10秒になっていますが、オスカー的にはせめて30秒に変更したほうがいいと思います。
※最大で60秒に変更できます。
変更した後は忘れずに「保存」しましょう。

この変更はサイトの直帰率を高めてしまうかもしれませんが、この方が「正しい数値」と考えられます。

「直帰率」はデフォルトではレポートに表示されません。

以下に「エンゲージメント」⇒「ページとスクリーン」レポートですが、「直帰率」は指標に含まれていません。

追加するのに、以下のステップが必要になります。

表示させたいレポートへ移動して、右上の「ペン」をクリックします。
※今回は「エンゲージメント」⇒「ページとスクリーン」レポートに追加します。
※もし「ペン」が表示されていない場合、編集権限がないということですので、管理者にご確認ください。
「指標」をクリックします。
「指標を追加」をクリックします。
「直帰率」を探してクリックします。
ここで指標の表示順番を任意に調整できます。
初期表示させたい場合は、前半に移動させましょう。
順番できたら、「適用」をクリックします。
「保存」をクリックします。
「現在のグラフへの変更を保存」（上書き）をクリックします。
さらに、上書きしてよいかの表示がありますので、問題なければ「保存」をクリックします。